Le 28 juin 2025 est entrée en vigueur la directive européenne du 17 avril 2019, relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services.
Levier pour l’égalité des droits et des chances, ce texte européen traduit la volonté politique de faire de l’accessibilité un pilier de la citoyenneté.
Elle impose aux opérateurs économiques de garantir l’accessibilité de nombreux produits et services.
Sont concernés entre autres :
– les ordinateurs, smartphones, guichets automatiques et terminaux de paiement
– les services de téléphonie, bancaires, de transport et de commerce électronique
– les livres numériques et les services associés